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Dunod (réédition numérique FeniXX)
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Fiabilité et renouvellement des équipements
Robert Faure, Lauriere
- Dunod (réédition numérique FeniXX)
- 11 Juin 2016
- 9782100731046
Contrairement aux livres classiques, consacrés aux théories de la fiabilité et du renouvellement, le présent ouvrage vise surtout les applications pratiques.
Les données élémentaires, dont il préconise le traitement, peuvent être extraites du cahier équipements tenu par le plus modeste magasinier.
Les résultats qu'il en tire, peuvent être élaborés par des programmes d'ordinateur très simples.
Ils sont, pourtant, importants et variés : détermination du taux d'approvisionnement, organisation éventuelle de l'entretien préventif, recherche d'une stratégie du renouvellement, etc. Le texte s'achève par quelques considérations sur les investissements. Le niveau mathématique exigé du lecteur n'est pas très élevé.
Aussi, ce livre peut-il être recommandé aux informaticiens et aux ingénieurs, qui le liront sans difficulté, aussi bien qu'aux étudiants de la maîtrise d'informatique, auxquels il a déjà été enseigné. -
Économie descriptive
Bernard Billaudot
- Dunod (réédition numérique FeniXX)
- Économie-module
- 22 Juillet 2019
- 9791037626851
Dans ce manuel de base, Bernard Billaudot a rassemblé et ordonné, avec un grand souci didactique, les notions à posséder pour comprendre l'activité économique d'un pays.
À partir de l'exemple français, il offre aux étudiants de premier cycle en sciences sociales (économie, gestion, IEP) et aux élèves ingénieurs, la description claire et précisé d'un système économique : sa présentation met complètement en lumière le cadre des activités économiques, leurs acteurs, les décisions et leurs relations (l'étude du mouvement économique proprement dit ayant été volontairement laissée de côté).
L'auteur, conscient que la connaissance des conditions - et des résultats - de l'activité économique, impose la maîtrise d'outils techniques, tels la statistique descriptive, la comptabilité d'entreprise, la comptabilité nationale, leur consacre une large place, en mettant l'accent sur leur contribution à la description recherchée.
La synthèse ainsi réalisée, fait de ce livre un manuel original, que beaucoup trouveront profit à étudier, tant dans le cours de leurs études, que durant leur vie professionnelle. -
La méthode UVA
Jean Fievez, Jean-Paul Kieffer, Robert Zaya
- Dunod (réédition numérique FeniXX)
- Fonctions de l'entreprise - Série gestio
- 22 Juillet 2019
- 9791037626202
Face aux limites des outils de la comptabilité analytique, et à la complexité de mise en oeuvre des nouvelles démarches de comptabilité et de gestion par les activités (ABC, ABM), cet ouvrage propose une troisième voie : la méthode des Unités de Valeur Ajoutée, qui permet d'obtenir non plus la rentabilité par produit - ou par client - mais la rentabilité par vente.
Applicable aussi bien à un groupe industriel, qu'à une PME de taille artisanale, ce type d'analyse permet à l'entreprise de chiffrer le montant des pertes générées par les ventes « hémorragiques » et les « ventes déficitaires ». Elle éclaire ainsi, salutairement, l'équipe de direction dans sa vision des décisions à prendre.
Après avoir analysé les avantages et les limites des méthodes conduisant à la rentabilité par produit et à la rentabilité par client, l'ouvrage expose les principes fondateurs de la méthode UVA, et sa mise en oeuvre, qu'il illustre par trois exemples détaillés.
Il s'adresse aux chefs d'entreprise, aux directeurs financiers, aux contrôleurs de gestion et aux responsables de production, ainsi qu'aux consultants en organisation et en gestion. -
Le grand combat : conquérir la préférence des clients
Denise Barboteu-Hayotte, Yves H. Philoleau
- Dunod (réédition numérique FeniXX)
- 22 Juillet 2019
- 9791037626301
« Dans la guerre économique moderne, c'est l'esprit des clients qui constitue le champ de bataille. »
Forts de ce principe, les créateurs du marketing de combat dévoilent, dans cet ouvrage, les ressorts cachés de la lutte à laquelle se livrent les grandes marques, pour obtenir la suprématie dans l'esprit des clients : batailles pour accroître leurs parts de préférence, manoeuvres de positionnement, constitution d'offres de combat, pour détruire des offres cibles, manipulation des concurrents, etc.
Mêlant constamment connaissances et récits, « Le grand combat » porte un regard novateur sur les maîtres actuels du jeu économique, en s'appuyant sur les grands théoriciens de l'art de la guerre. Ainsi, vous suivrez la longue marche de Harley Davidson, pour échapper à l'emprise mortelle de Honda et Yamaha, la percée victorieuse de Renault face à la coalition des "belles étrangères", la saga de Nike contre Reebok, ou encore de Brandt contre Philips. Chemin faisant, vous vous initierez aux cinq types de manoeuvres et aux principes de la grande tactique.
Cet ouvrage bouleverse aussi le marketing-management classique, en s'attaquant aux théories sur les motivations, et propose une vision claire et pragmatique de l'implication, la hiérarchie des préférences, l'habitude et la manipulation, la séduction et la persuasion, etc. pour mieux comprendre l'Homme, ce client méconnu.
Enrichi de références multiples - de Freud à Rimbaud en passant par Sartre et Pascal - cet ouvrage interdisciplinaire, érudit et plein d'humour, se lit comme un roman, s'approfondit comme un manuel et se consulte comme un guide.
Pour l'honnête homme (d'affaires) de notre temps ! -
Comment comprendre et mieux utiliser le marché des changes
Guy Cardineau, Georges Portier
- Dunod (réédition numérique FeniXX)
- Pratique de l'entreprise
- 22 Juillet 2019
- 9791037626509
Nombreuses sont les entreprises utilisatrices du marché des changes. Or, la maîtrise des techniques qu'il requiert reste bien souvent l'apanage de quelques initiés.
Adoptant une démarche progressive et pédagogique, les auteurs présentent ici les mécanismes de base du marché des changes et ont pour objectif de rendre simples et compréhensibles les techniques qui en sont directement induites.
Très pratique, leur livre met l'accent sur la nécessité de gérer les flux commerciaux et financiers à l'aide des instruments monétaires les mieux appropriés aux besoins de l'entreprise dans le contexte actuel (fort développement de produits nouveaux et innovation sur les techniques de marchés - Matif, Fras, Swaps, options de changes et de taux, etc. -, libéralisation de la réglementation des changes, évolution erratique des cours des devises et des taux).
Indispensable aux entreprises qui travaillent à l'importation et à l'exportation, ainsi qu'aux établissements bancaires et financiers, cet ouvrage s'adresse également aux étudiants s'intéressant à la gestion financière et à la trésorerie. -
Vers l'Europe bancaire
Jean-Paul Lemaire, Pierre-Bruno Ruffini
- Dunod (réédition numérique FeniXX)
- Écofi
- 22 Juillet 2019
- 9791037626608
Cet ouvrage est une réédition numérique d'un livre paru au XXe siècle, désormais indisponible dans son format d'origine.
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Risque pays 2000
Collectif, Compagnie Francaise D''assurance Pour Le Commerce Exterieur (coface), Moniteur Du Commerce International (moc
- Dunod (réédition numérique FeniXX)
- 22 Juillet 2019
- 9791037626219
La croissance des échanges mondiaux offre aux entreprises d'importantes opportunités de marché, assorties de risques dont la nature évolue. La crise asiatique est presque un souvenir, les économies occidentales se portent mieux, et les perspectives de croissance de l'ensemble de l'économie mondiale sont prometteuses.
Néanmoins, cette embellie ne doit pas cacher les fragilités de certaines économies, qu'il convient de surveiller avec soin, y compris celles des pays développés.
Cet ouvrage rassemble les contributions d'experts internationaux, de banquiers, d'investisseurs et d'entrepreneurs, qui brossent un panorama mondial des risques et des opportunités commerciales dans les pays du monde entier. Il est le reflet des thèmes abordés lors du Colloque annuel organisé par la Coface. Son objet est d'aider les opérateurs du commerce international à prendre des décisions en matière d'exportation ou d'investissement dans des zones géographiques exposées au risque, qu'il soit d'origine politique ou commerciale. Pour la première fois, l'analyse est élargie aux pays développés, afin d'apporter une vue plus complète des risques mondiaux.
De l'Europe de l'Ouest à l'Amérique du Nord, du Japon au Moyen-Orient, en passant par l'Afrique subsaharienne, « Risque Pays 2000 » donne des clés pour mieux comprendre les enjeux, mieux cerner les opportunités commerciales, mieux évaluer les risques de ces pays.
Proposant plus de 140 fiches pays, et des analyses approfondies, « Risque Pays 2000 » est l'ouvrage de référence indispensable de tous les opérateurs et acteurs du commerce international. -
La stratégie réinventée
Bruno Jarrosson, Michel Zarka
- Dunod (réédition numérique FeniXX)
- 22 Juillet 2019
- 9791037626615
Demain n'est pas nécessairement inscrit dans hier. Or, pour avoir cru que demain ne serait que le prolongement continu d'hier, certaines entreprises font, aujourd'hui, appel à des théories stratégiques inopérantes, fondées sur des concepts à bout de souffle.
La mutation en cours des règles du jeu concurrentiel, met en évidence un vice de forme fondamental de la stratégie : en faisant découler la prise de décision d'une analyse objective, les théories classiques ont nié la place de la liberté et de l'intuition dans le succès, et lui ont substitué des méthodes d'ajustement qui inhibent la création de richesses.
Dans l'univers instable, voire chaotique, qui est désormais le nôtre, il faut se libérer du carcan dans lequel nous enferme une stratégie prédéterminée. Il faut reconstruire une pensée stratégique sur des bases radicalement neuves, réinventer le futur, en prenant conscience de la multiplicité des voies de dépassement possibles, au-delà des impasses apparentes. C'est au coeur de la responsabilité des dirigeants, et c'est tout le sens de la démarche de Michel Zarka et de Bruno Jarrosson. -
Chers consultants : enjeux et règles des relations entreprises-consultants
Ahmed Bounfour
- Dunod (réédition numérique FeniXX)
- 22 Juillet 2019
- 9791037626714
Cet ouvrage est une réédition numérique d'un livre paru au XXe siècle, désormais indisponible dans son format d'origine.
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De la défaite du travail à la conquête du choix
Bruno Jarrosson, Michel Zarka
- Dunod (réédition numérique FeniXX)
- 22 Juillet 2019
- 9791037626028
Cet ouvrage est une réédition numérique d'un livre paru au XXe siècle, désormais indisponible dans son format d'origine.
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Apprenez à mieux vous connaître
Pierre Longin
- Dunod (réédition numérique FeniXX)
- 22 Juillet 2019
- 9791037626622
Chaque être humain possède, en lui, toutes les ressources dont il a besoin, pour opérer les changements qu'il désire et atteindre ses objectifs. La PNL - programmation neurolinguistique - et l'ennéagramme nous donnent les moyens de trouver et de mettre en oeuvre ces ressources. Plus encore, ces deux approches nous permettent d'atteindre nos objectifs, tout en préservant les intérêts de nos interlocuteurs.
La PNL, créée en 1975, et l'ennéagramme, issu de la tradition orale millénaire des soufis, se complètent harmonieusement et se renvoient l'un à l'autre, sans jamais contredire les plus récentes découvertes de la neurobiologie. À travers ces deux outils complémentaires, cet ouvrage présente une synthèse originale de la personnalité.
Avec la PNL, le lecteur part à la découverte de ses émotions les plus fréquentes, pour répondre à la question fondamentale : « qu'est-ce qui me fait vivre ? ». Avec l'ennéagramme - encore peu connu en France, il peut prévoir les points d'entente, et comprendre les difficultés de son couple, de ses amis, de son équipe professionnelle.
Cet ouvrage concerne toute personne intéressée par le développement de son potentiel. Avec ses nombreux tests et exercices pratiques, il s'adresse - tout particulièrement - aux animateurs d'associations et de stages, au corps enseignant, ainsi qu'à l'encadrement des entreprises. -
La fonction financière et le comportement des organisations
Hubert De La Bruslerie
- Dunod (réédition numérique FeniXX)
- 22 Juillet 2019
- 9791037626721
Cet ouvrage est une réédition numérique d'un livre paru au XXe siècle, désormais indisponible dans son format d'origine.
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Le guide du mécénat-solidarité
Catherine Colombat
- Dunod (réédition numérique FeniXX)
- 22 Juillet 2019
- 9791037626820
Enquêtes et sondages l'attestent, le public se déclare favorable à l'engagement des entreprises dans des causes d'intérêt général. Le sponsoring sportif et le mécénat culturel laissent ainsi place à une troisième vague en matière de partenariat : le mécénat-solidarité.
Des centaines de grandes entreprises et de PME ont compris qu'elles pouvaient servir l'intérêt général tout en améliorant leurs propres performances. À des problèmes cruciaux tels que le chômage, l'exclusion, la protection de l'environnement, le développement dans le tiers-monde, le mécénat apporte des éléments de réponse. Parallèlement, les actions de partenariat contribuent à :
- fédérer les salariés ;
- insérer l'entreprise dans la collectivité ;
- améliorer son image ;
- accroître ses ventes.
Ouvrage pratique, ce guide déroule les différentes étapes d'une politique de mécénat, du choix du domaine d'intervention à l'évaluation des opérations menées. Résultat d'un travail d'enquêtes auprès de sociétés françaises et étrangères, il répond de manière concrète (avec près de 150 exemples à l'appui) aux questions que se posent notamment les dirigeants des entreprises, les responsables du mécénat, de la communication, des ressources humaines et du marketing.
- Sur quels critères sélectionner une association ou un projet ?
- De quelle façon concrétiser l'action choisie ?
- Comment impliquer les salariés ?
- Quel mode de communication adopter ?
Ce livre est également un outil indispensable pour les associations, les étudiants et les professionnels de la communication et du marketing.
Catherine Colombat, responsable des enquêtes et rédactrice du livre, est journaliste. Formée au Monde, aux Échos et à Europe 1, elle collabore depuis 1992 au mensuel Les Dossiers du marketing direct et intervient sur Radio France Internationale. Diplômée de Sciences Po Paris, elle est titulaire d'une maîtrise de lettres.
Cet ouvrage a été initié et supervisé par Henri de Reboul et Henry Saint Bris dans le cadre de l'association Vocations d'entreprise qu'ils ont fondée en 1990. Vocations d'entreprise a réalisé, de 1991 à 1993, le Cahier du mécénat-solidarité de la Lettre du mécénat de l'Admical, en collaboration avec la Fondation de France. -
Économie internationale : la place des banques
Philippe D''arvisenet, Jean-Pierre Petit
- Dunod (réédition numérique FeniXX)
- Collection Institut technique de banque
- 22 Juillet 2019
- 9791037626233
Cet ouvrage est une réédition numérique d'un livre paru au XXe siècle, désormais indisponible dans son format d'origine.
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La fonction personnel : quels métiers ?
Association Pour L''emploi Des Cadres
- Dunod (réédition numérique FeniXX)
- 22 Juillet 2019
- 9791037626240
Découvrir ou mieux connaître la « fonction personnel », et les métiers que les cadres y exercent, tel est l'objectif de cet ouvrage.
Cadres et étudiants trouveront, dans ce guide, des réponses concrètes à des questions précises :
- quel est le domaine d'action de la fonction ?
- comment se présente le marché du travail ?
- quels sont les types de postes proposés ?
- quels sont les profils souhaités, les formations demandées, les salaires offerts, les perspectives de carrière ?
- comment évoluera la fonction personnel dans l'entreprise et donc, quels seront les cadres du personnel de demain ?
Illustré de nombreuses interviews de responsables du personnel et enrichi de renseignements pratiques, cet ouvrage est le fruit de longues années d'expérience des spécialistes de l'APEC (Association pour l'emploi des cadres). -
En direct
Aude De Thuin, Prisca Michel
- Dunod (réédition numérique FeniXX)
- 22 Juillet 2019
- 9791037626349
Cet ouvrage est une réédition numérique d'un livre paru au XXe siècle, désormais indisponible dans son format d'origine.
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Les panels
Dominique Blanchard, Daniel Lesceux
- Dunod (réédition numérique FeniXX)
- 22 Juillet 2019
- 9791037626646
Depuis 1995, de nouvelles techniques de recueil des informations, fournies par les panels, engendrent une véritable révolution pour les utilisateurs, entraînant une guerre mondiale entre les grands instituts d'études, avec l'arme fatale du scanning.
Les panels représentent le premier poste de dépenses en études de marché : en moyenne, plus du tiers des budgets études et recherche marketing leur sont consacrés. Si une telle suprématie est accordée aux panels, par les responsables marketing et commerciaux, c'est que les panels abordent, de manière directement opérationnelle, l'intégralité des éléments du mix marketing. Ils constituent les outils de base, en matière de diagnostic, pour l'élaboration des plans de marketing et la prise de décision en matière de choix d'investissements.
Méthodologies des panels (panels de détaillants, panels de consommateurs), schémas d'analyse, interprétation des données, diagnostics, applications opérationnelles, sont exposés de manière exhaustive et illustrés de nombreux exemples et cas pratiques.
Cet ouvrage de référence s'adresse aux professionnels du marketing, désireux d'exploiter de manière optimale les informations issues des panels. Il sera aussi très utile aux étudiants des écoles commerciales, qui se destinent aux carrières du marketing. -
Comment mener une analyse financière
Robert Lavaud
- Dunod (réédition numérique FeniXX)
- Dunod entreprise - Finance, comptabilité
- 22 Juillet 2019
- 9791037626752
Savoir apprécier la situation financière d'une entreprise, quelle que soit sa taille,
Etablir le bulletin de santé d'une société en fondant le diagnostic sur une étude documentée et non sur de simples intuitions,
Faire un pronostic sur l'évolution future de la situation financière d'une entreprise dont on est actionnaire, prêteur ou salarié,
Tels sont les objectifs de toute analyse financière.
Cette nouvelle édition d'un ouvrage écrit par un praticien qui a conservé des attaches avec l'Université permet de répondre aux questions suscitées par toute analyse financière : où trouver les informations indispensables ? Comment les traiter ? Quelle méthode adopter pour travailler dans une optique prospective et non dans une optique purement historique ? -
La télévente
Erick Bacrie
- Dunod (réédition numérique FeniXX)
- Fonctions de l'entreprise - Série commer
- 22 Juillet 2019
- 9791037626172
Après les hommes de marketing, les responsables commerciaux s'intéressent aujourd'hui, de très près, au formidable potentiel du téléphone comme outil de vente. Pourtant, rares sont les entreprises qui ont osé franchir le pas, et créer une véritable force de vente par téléphone, car la démarche commerciale par téléphone souffre encore d'une image floue, voire négative. Trop souvent, la vente par téléphone - ou télévente - est encore assimilée à du marketing téléphonique, où des bataillons de téléacteurs se lancent à la conquête de ménagères pour leur vendre des encyclopédies ou des cuisines. Or, la télévente, particulièrement adaptée à la vente business to business, a des enjeux bien différents.
Enjeu économique, tout d'abord, puisqu'elle permet de moduler l'investissement en fonction du chiffre d'affaires escompté. Enjeu humain, puisqu'il s'agit de recruter et former de nouvelles générations de commerciaux complets et efficaces. Enjeu stratégique enfin, puisqu'il s'agit - pour les entreprises - de redéployer leurs forces commerciales et de dépasser les résistances au changement.
La télévente fait le point sur ce support de vente moderne et puissant, et répond aux questions concrètes des dirigeants commerciaux, comme des candidats à la fonction commerciale :
- qui peut faire de la vente par téléphone ?
- pour quels produits ?
- à quels prix ?
- comment gérer les rapports entre télévente et vente terrain ?
- comment recruter et former les commerciaux ?
- quels équipements leur fournir et combien ça coûte ?
- comment vendre par téléphone et fidéliser les clients ?
Un ouvrage indispensable pour explorer toutes les facettes d'un métier émergent, qui renouvelle l'art de vendre, et pour améliorer sa performance commerciale. -
Techniques statistiques
Georges Parreins
- Dunod (réédition numérique FeniXX)
- Dunod technique
- 22 Juillet 2019
- 9791037626776
Cet ouvrage, écrit par un praticien pour des praticiens, présente les méthodes statistiques de façon concrète, en vue de leur utilisation pratique dans les problèmes industriels et commerciaux.
S'appuyant sur de nombreux exemples, l'auteur donne des indications très complètes sur la façon de recueillir les données nécessaires, sur la manière d'estimer un paramètre, sur les tests. Il précise également les erreurs à éviter dans l'interprétation des résultats.
Par ailleurs, il insiste sur la façon de choisir les méthodes les plus économiques, selon le problème à résoudre, qu'il s'agisse d'organiser plus efficacement le travail de recherche, d'améliorer le contrôle de produits fabriqués, de choisir des investissements...
Il doit donc apporter une aide précieuse à tous ceux qui ont besoin d'utiliser des techniques statistiques dans le cadre de leur vie professionnelle. -
La stratégie de relation client
Pierre Alard, Damien Dirringer
- Dunod (réédition numérique FeniXX)
- Fonctions de l'entreprise - Série Market
- 22 Juillet 2019
- 9791037626189
Cet ouvrage est une réédition numérique d'un livre paru au XXe siècle, désormais indisponible dans son format d'origine.
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Des restructurations et des hommes
Philippe Comoy, Florence Cordier, Jacques Freyssinet, Claire Guelaud, Olivier Labarre, Henri-José Legrand, Magali Mons
- Dunod (réédition numérique FeniXX)
- Stratégies et management
- 22 Juillet 2019
- 9791037626288
Cet ouvrage est une réédition numérique d'un livre paru au XXe siècle, désormais indisponible dans son format d'origine.
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Financer ses exportations
Jean-Louis Amelon
- Dunod (réédition numérique FeniXX)
- Pratique de l'entreprise
- 22 Juillet 2019
- 9791037626684
- Les taux d'intérêt varient... Comment s'en prémunir ?
- Un moratoire est décrété... Comment assurer ses paiements ?
- L'acheteur réclame des facilités de crédit... Comment les lui fournir ?
- Les créances sont dans une monnaie tierce... Que faire pour se couvrir ?
- Les procédures d'exportation sont de plus en plus complexes... Comment les maîtriser ?
Des réponses que vous saurez apporter à ces questions dépend la place de votre entreprise dans le commerce international.
Confronté à la contrainte de la concurrence et aux exigences de la finance, l'exportateur doit, en permanence, adapter sa stratégie à ses clients et aux règles de leurs pays.
Dans un ouvrage clair et agrémenté d'exemples, J.-L. Amelon répond à toutes les questions que vous vous posez sur le financement des exportations. Expert confirmé, il propose ainsi tant aux exportateurs qu'aux étudiants, le premier guide complet sur la question. -
D'où viendront les crises futures ? L'euro doit-il être fort ou faible par rapport au dollar ? Est-ce la demande qui tourne autour l'offre, ou bien l'inverse ?
Pour la première fois, un livre d'économie, tout en prenant en compte l'acquis des grandes théories passées, aborde l'économie du XXIe siècle sous un jour nouveau, partant des réalités mondiales pour en comprendre les mécanismes.
Sans formalisme mathématique, sont ainsi traités - de façon très claire et très rigoureuse - tous les grands problèmes modernes :
- la politique budgétaire et la politique monétaire ;
- l'emploi, le chômage et les inégalités de revenu ;
- le jeu des anticipations ;
- la mondialisation.
Très pédagogique, cet ouvrage part d'un niveau d'initiation, pour aller jusqu'aux niveaux de réflexion les plus élevés. Il explique, en particulier, pour tout événement, ce qu'on observe sur chaque plateau de la balance, et de quel côté elle va pencher. Il permet ainsi au décideur de prendre parti c'est-à-dire de s'engager en connaissance de cause : en effet, décider dans l'incertain devient une nécessité.
Seule la double expérience de Lionel Stoléru - l'enseignement et les responsabilités gouvernementales en matière de politique économique - pouvait permettre une synthèse aussi pertinente de la théorie et de la pratique.
Lionel Stoléru, ancien élève de l'École polytechnique, ancien ministre et professeur à l'École des mines de Paris.
IEP, AES, concours administratifs de catégorie A - Étudiants des grandes écoles d'ingénieurs et de commerce - Formation continue, public intéressé.
