Gereso
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Stratégie digitale pour captiver les internautes : Rédaction web, réseaux sociaux, vente en ligne... Jouez sur les émotions !
Samuel Bielka
- Gereso
- Hors collection
- 16 Mai 2024
- 9791039712156
Si Internet est partout dans notre vie courante, l'attitude des internautes demeure un mystère.
Pourquoi ne lisent-ils pas attentivement les messages ? Pourquoi ne cliquent-ils pas à l'endroit prévu ? Pourquoi posent-ils toujours les mêmes questions ? Pourquoi n'achètent-ils pas ?
Quels que soient les efforts fournis, les stratégies numériques déployées portent rarement leurs fruits...
À l'appui de son expérience et de ses observations, l'auteur est parvenu à une analyse surprenante : les internautes se comportent comme des enfants !
À travers ce parallèle étonnant, illustré par de nombreuses situations vécues, ce livre vous permettra d'améliorer votre stratégie digitale en prenant en compte les émotions et les biais cognitifs de l'internaute...
Pour arriver à captiver ces grands enfants du numérique ! -
Nouv.
RGPD simple et pratique : Comprendre et appliquer le Règlement Général sur la Protection des Données
Frédéric Manzano
- Gereso
- Hors collection
- 5 Octobre 2024
- 9791039712590
Dans le cadre de votre activité professionnelle ou associative, utilisez-vous souvent des noms, des e-mails ou des numéros de téléphone qui identifient vos clients, vos prospects ou vos administrés ?
Alors, vous manipulez des données à caractère personnel, peut-être même sans le savoir !
Mais êtes-vous certains de respecter le règlement européen sur la protection des données (RGPD) ?
À travers une approche simple et pratique, l'auteur décortique les notions fondamentales de ce réglement, les droits des personnes et les obligations en matière de collecte et d'utilisation des données.
Il met l'accent sur différents outils pour vous aider dans votre conformité au RGPD.
Que vous soyez étudiant, opérationnel, chef d'entreprise ou DPO, que vous exerciez dans le secteur privé, public ou associatif... cet ouvrage vous accompagnera dans la mise en pratique du RGPD ! -
Tout un chacun peut aujourd'hui s'improviser créateur de site Internet grâce aux milliers de modèles proposés par les solutions telles que Wordpress, Wix, Shopify...
Mais personnaliser un template ne garantit pas d'arriver au résultat escompté et peut générer beaucoup de frustration.
Que vous souhaitiez créer un site vitrine ou marchand pour votre entreprise, pour vendre vos créations artisanales ou communiquer sur votre association, il est nécessaire de s'initier aux fondamentaux du design graphique pour obtenir un résultat optimal.
À l'appui d'un exemple concret et d'un site compagnon en ligne, (re)découvrez les fondamentaux théoriques et pratiques du design web, de la stratégie à la mise en ligne.
Chacun peut ainsi créer un site web à la hauteur de ses attentes à condition de ne pas se lancer à l'aveugle et de suivre une feuille de route claire.
C'est ce que vous propose l'auteur : créer seul un site internet qui mettra en valeur votre contenu et le rendra accessible à son public. -
Externalisation des SI : Révolution Cloud : Transformer l'entreprise et optimiser le digital avec ou sans le Cloud
Pierre-Jean Esbelin
- Gereso
- Les guides pratiques
- 11 Janvier 2024
- 9791039707121
La flexibilité, l'augmentation de la qualité, l'innovation et la simplification de la gestion quotidienne sont les quatre gains les plus importants de l'outsourcing et du Cloud dans les domaines informatiques.
En effet, en adoptant une nouvelle vision des perspectives métier, organisationnelle et économique de l'entreprise, l'externalisation du système d'information (SI) se révèle un puissant levier de création de valeur.
Alors, pourquoi ce concept pourtant simple présente-t-il toujours un risque d'échec systémique ? Pourquoi est-il si complexe à mettre en oeuvre ? Que faut-il savoir pour réussir son projet d'externalisation SI ?
Sur la base de cas concrets et variés de mise en oeuvre, cet ouvrage vous propose la démarche intégrale de
l'externalisation de l'infogérance, avec ou sans le Cloud.
Didactique, il souligne les réussites mais aussi les erreurs, pour en tirer de nombreux conseils d'innovation, de bonnes pratiques ainsi que des outils opérationnels.
Dirigeants, cadres, financiers, acheteurs, DRH, juristes, informaticiens et utilisateurs confrontés à un projet d'externalisation SI, l'auteur vous démontre tout l'intérêt de recourir à l'outsourcing pour une infogérance épanouie ! -
Le grand livre des réseaux sociaux
Samuel Bielka
- Gereso
- Hors collection
- 6 Janvier 2022
- 9791039701471
Les réseaux sociaux sont l'affaire de tous !
Ils représentent un énorme potentiel pour attirer de nouveaux clients, augmenter la notoriété ou trouver des partenaires.
Faute de moyens pour faire appel à un Community Manager, la plupart des entreprises, associations ou particuliers les gèrent par eux-mêmes. Mais parfois, les résultats sont décevants...
Comment optimiser votre page Facebook ?
Quel contenu publier sur LinkedIn ?
Pourquoi et comment vous lancer facilement sur TikTok ?
Comment vous libérer des contraintes Twitter ?
De quelle façon réutiliser votre contenu sur Pinterest ?
Comment faire grandir votre communauté Instagram ?
L'auteur vous invite à découvrir les techniques utilisées par les professionnels de la communication digitale, toutes applicables quels que soient votre niveau et vos objectifs.
Opérationnel et actualisé, illustré d'exemples concrets, ce grand livre vous présente toutes les techniques et astuces pour mieux communiquer sur les réseaux sociaux et dynamiser votre activité !
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Guide pratique du cahier des charges informatique : de la définition des objectifs à la rédaction : faciliter l'expression des besoins
Yves Constantinidis
- Gereso
- Hors collection
- 1 Juin 2023
- 9791039704953
Aujourd'hui, près de deux tiers des projets logiciels ne répondent pas de façon efficace aux attentes des clients et des utilisateurs.
La principale raison de ces échecs est l'incompréhension entre client et fournisseur : les uns ont du mal à exprimer les besoins et les autres ont des difficultés à les comprendre.
Une solution ? Un cahier des charges bien construit.
Cet ouvrage propose une démarche claire et logique pour l'élaborer, avec des outils simples et faciles à utiliser.
L'auteur propose ici des techniques, des modèles et des check-lists utilisables par tous pour vous aider à recueillir, analyser et spécifier vos besoins.
Aboutir à un document clair, correct, complet, concis et cohérent permettra de faciliter la communication entre parties prenantes et d'assurer la réussite de vos projets logiciels. -
Réalités des risques psychosociaux : solutions et actions pour agir efficacement contre les RPS
Marie-josé Lacroix
- Gereso
- Hors collection
- 3 Novembre 2022
- 9791039703642
Situations sociales liées à la précarité, à la monoparentalité, à des vulnérabilités humaines... Des causes personnelles peuvent être à l'origine des risques psychosociaux.
Cependant, les entreprises sont de plus en plus souvent mises en cause dans des affaires de RPS, au niveau de l'organisation du travail et du manque de prévention.
La souffrance au travail fait désormais partie de la vie de l'entreprise ! Et en ces temps troublés, l'effort d'adaptation du management et le besoin d'accompagnement sont devenus cruciaux.
Ce livre a pour objectif de repréciser ce que sont les RPS aujourd'hui et quelles solutions fonctionnent. Il propose des conseils concrets aux managers, responsables RH, salariés et toutes personnes concernées par les RPS.
À l'aide d'analyses psychosociologiques, l'autrice vous explique comment mieux contrôler les dangers réels des RPS et faire émerger des actions concrètes.
Sortez du cercle vicieux des RPS pour dessiner un cercle vertueux, porteur de vie ! -
Une identité numérique réfléchie : cibler et gagner des clients, se faire connaître, trouver un job avec les réseau
Christophe Blazquez
- Gereso
- hors collection
- 3 Juin 2021
- 9791039700184
Plus que jamais, le numérique est présent dans nos vies !
Les périodes de confinement et le télétravail n'ont fait que renforcer cette présence à la fois dans nos vies professionnelles et dans nos vies personnelles.
Le numérique est également entré dans notre intimité depuis plusieurs années, avec notamment la collecte de données concernant notre santé.
Alors, comment protéger son identité numérique d'éventuelles attaques ? Comment créer sa présence professionnelle dans un monde virtuel ? Comment développer sa marque personnelle et construire sa réputation en ligne ?
Véritable guide 100 % actuel et opérationnel, illustré de plus de 80 captures d'écran, de cas pratiques et de nombreux exemples commentés, ce livre vous permettra de mieux maîtriser les réseaux sociaux et les usages d'internet.
Quelle que soit votre situation professionnelle ou personnelle, vous l'aurez compris, il est temps de prendre ou reprendre le contrôle de votre vie numérique et de l'identité qui lui est rattachée ! -
Contentieux des professionnels de santé : subir ou agir ?
François Taquet
- Gereso
- L'essentiel pour agir
- 9 Juin 2022
- 9791039702850
Le contentieux concernant les professionnels de santé est souvent méconnu, y compris par les professionnels de la santé eux-mêmes !
En effet, les professions de santé ne sont pas exemptes de contrôles des caisses de Sécurité sociale voire de sanctions en cas d'abus ou de fraudes.
Contrôle d'activité, pénalités financières, sanctions applicables en cas d'abus professionnel, contentieux du recouvrement de l'indu...
Le non initié se retrouve bien souvent démuni face à des procédures complexes...
Opérationnel et très pratique, cet ouvrage suit les différentes étapes de ces contentieux. L'auteur analyse les textes en vigueur à l'appui de la jurisprudence la plus récente et délivre des conseils pratiques de défense.
Praticiens de la santé, gestionnaires d'établissement de santé, professionnels du droit, étudiants... ce livre vous présente un panorama complet du contentieux relatif au contrôle des professionnels et des établissements de santé, afin que nul ne soit lésé dans ses droits. -
Dire beaucoup de choses en peu de mots ; de Pythagore à l'abbé Pierre... ce que les grands personnages nous apprennent sur la communication numérique
Samuel Bielka
- Gereso
- 29 Août 2019
- 9782378903275
Napoléon aurait-il su aussi bien haranguer les foules sur Facebook qu'il le faisait sur les champs de bataille ?
Victor Hugo aurait-il captivé des centaines de milliers de lecteurs s'il avait créé un blog hébergé en Angleterre pendant son exil ?
Comment ces figures historiques majeures auraient-elles communiqué à l'ère du numérique ? Peut-on vraiment s'inspirer de ces personnages pour mieux communiquer sur Internet ?
Ces questions peuvent sembler surprenantes...
Vous découvrirez dans ce livre que les grands noms de notre histoire, bien que n'ayant jamais touché un clavier d'ordinateur, peuvent nous servir de boussole dans notre communication digitale.
Leurs enseignements, intemporels, nous aident à garder la tête froide à une époque où tout change rapidement, trop rapidement.
En mettant de côté la technique, ces hommes et ces femmes célèbres nous permettent de remettre au centre de nos pratiques les qualités humaines qui font toute la différence pour communiquer efficacement.
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Pourquoi PowerPoint ne sert à rien ; si on s'en sert mal !
Pascal Haumont
- Gereso
- Hors collection
- 2 Juin 2016
- 9782359533828
95 % des PowerPoint sont réalisés sans aucune méthode ! Le résultat est catastrophique et sans appel : l'attention de l'auditoire décline, l'orateur parle plus à son PowerPoint qu'à son public et les échanges disparaissent.
Et pourtant, si vous prenez la parole en réunion, en conférence ou en formation, il y a de fortes chances pour que vous accompagniez votre intervention d'une présentation PowerPoint...
En s'appuyant sur les dernières découvertes des neurosciences, sur des techniques d'animation éprouvées et souvent sur le simple bon sens, l'auteur exerce son oeil critique sur les diapositives que l'on voit sans arrêt et propose une méthode ultra-performante pour enfin réaliser des diaporamas efficaces !
Cet ouvrage n'est pas un manuel d'utilisation technique de PowerPoint, c'est l'outil indispensable qui mettra en valeur votre discours, à la condition de bien vous en servir...
Parce que les mots c'est vous, et votre PowerPoint c'est du visuel ! -
Quand la parole devient facile ; mettez en scène vos talents d'orateur
Philippe Fosse
- Gereso
- Développement personnel et professionnel
- 7 Décembre 2022
- 9782359530087
Dans notre vie professionnelle ou personnelle, nous sommes tous conduits un jour ou l'autre, à prendre la parole en public.
Pour la plupart d'entre nous, cet exercice est perçu comme un véritable challenge. En effet, par la forme autant que par le fond, l'orateur doit emporter l'adhésion de son auditoire.
Mais si prendre la parole ne s'improvise pas, ce n'est pas un exercice irréalisable !
En puisant dans les techniques de l'art oratoire et du théâtre, l'auteur offre des pistes de réflexion, des exercices simples et concrets, pour réveiller le comédien qui sommeille en chacun.
